Berita Desa

Komponen III Penguatan Kualitas Pelayanan Publik

Indikator III.1

  1. Prosedur baku penerimaan, penanganan dan tindak lanjut pengaduan  (Lihat disini)
  2. Saluran penerimaan pengaduan (digital berupa Email/Website/media sosial dan kenvensional) (Lihat disini)
  3. Publikasi prosedur baku dan saluran pengaduan (Lihat disini)
  4. Media informasi terkait prosedur dan saluran Pengaduan (Lihat disini)

Indikator III.2

  1. Survey kepuasan berdasarkan pelayanan yang diberikan pemerintah desa kepada masyarakat (Lihat disini)
  2. Pelaksanaan Survey berdasarkan pada Pedoman penyusunan survey kepuasan masyarakat yang dikeluarkan oleh KemenPAN RB (PermenPAN RB) No. 14 tahun 2017/yang berlaku) (Lihat disini)

Indikator III.3

  1. Informasi SPM sesuai dengan Permendagri No 2 Tahun 2017 (Lihat disini)
  2. Media Informasi (POster, Benner, Media Sosial dan Website) (Lihat disini)

Indikator III.4

  1. Baliho/Poster APBDes (Lihat disini)
  2. Lokasi Pemasangan (Lihat disini)

Indikator III.5

  1. Isi Maklumat sesuai dengan PermenPAN RB yang berlaku (Lihat disini)
  2. Isi Maklumat Pelayanan (Lihat disini)
  3. Maklumat Pelayanan Dicetak dengan minimal ukuran Poster (Lihat disini)

Beri Komentar